Adatvédelmi szabályzat

Utolsó frissítés: 2026. január 15.

Bevezető rendelkezések

A swift-joist Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. (továbbiakban: Adatkezelő vagy Társaság) elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme iránt. Jelen szabályzat részletesen ismerteti, hogy milyen adatokat gyűjtünk, hogyan használjuk fel azokat, és milyen jogokkal rendelkezik Ön adatai tekintetében.

Az Adatkezelő mindent megtesz annak érdekében, hogy az általa kezelt személyes adatok pontosak, naprakészek és biztonságosan tárolt legyenek. Adatkezelési gyakorlatunk teljes mértékben megfelel az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR), valamint a magyar információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvénynek.

Az Adatkezelő adatai

Név: swift-joist Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.
Székhely: 1061 Budapest, Andrássy út 45.
Cégjegyzékszám: 01-09-876543
Adószám: 12345678-2-41
E-mail: [email protected]
Telephely: 1061 Budapest, Andrássy út 45.

Kezelt adatok köre és célja

Kapcsolatfelvételi adatok

Amikor Ön emailben vagy más módon kapcsolatba lép velünk, az alábbi adatokat kezeljük:

  • Név (természetes személy esetén vezetéknév, keresztnév)
  • E-mail cím
  • Üzenet tartalma
  • Kapcsolatfelvétel időpontja

Adatkezelés jogalapja: az érintett önkéntes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont), illetve a szerződés teljesítése érdekében történő adatkezelés (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).

Adatkezelés célja: kapcsolattartás, érdeklődésre való válaszadás, szolgáltatásaink nyújtása, üzleti kapcsolat fenntartása.

Adatkezelés időtartama: a kapcsolatfelvételtől számított 5 év, vagy az érintett kérésére azonnali törlés.

Vásárlói adatok

Óra vásárlása vagy szerviz igénybevétele esetén az alábbi adatokat kezeljük:

  • Teljes név
  • Számlázási cím
  • E-mail cím
  • Vásárolt termék vagy igénybe vett szolgáltatás részletei
  • Vásárlás időpontja és értéke
  • Fizetési mód (nem tároljuk a bankkártya adatokat)
  • Számlázási és garanciális információk

Adatkezelés jogalapja: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont), valamint jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont) - számviteli, adózási jogszabályok.

Adatkezelés célja: vásárlás lebonyolítása, számlázás, garanciális igények kezelése, ügyfélkapcsolat fenntartása, törvényi kötelezettségek teljesítése.

Adatkezelés időtartama: számviteli bizonylatok esetén 8 év (számviteli törvény alapján), garanciális dokumentumok esetén a garancia lejártát követő 1 év, egyéb dokumentumok esetén 5 év.

Szerviz nyilvántartási adatok

Amikor órát ad le szervizre, az alábbi adatokat rögzítjük:

  • Név és elérhetőség
  • Óra típusa, márkája, sorszáma
  • Óra állapota, hibaleírás
  • Elvégzett munkák részletezése
  • Felhasznált alkatrészek listája
  • Szerviz időpontja és költsége

Adatkezelés jogalapja: szerződés teljesítése, valamint jogos érdek (szolgáltatásaink minőségének biztosítása, garanciális igények kezelése).

Adatkezelés célja: szakszerű szerviz nyújtása, dokumentáció vezetése, jövőbeli karbantartás tervezése, garanciális igények kezelése.

Adatkezelés időtartama: 10 év, tekintettel a luxusórák hosszú élettartamára és az esetleges visszakeresési igényekre.

Hírlevél feliratkozás

Amennyiben feliratkozik hírlevelünkre, az alábbi adatokat kezeljük:

  • E-mail cím
  • Név (opcionális)
  • Feliratkozás időpontja
  • Érdeklődési körök (opcionális)

Adatkezelés jogalapja: önkéntes hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont).

Adatkezelés célja: rendszeres tájékoztatás küldése új termékekről, szolgáltatásokról, rendezvényekről.

Adatkezelés időtartama: a leiratkozásig, vagy 3 év inaktivitás után automatikus törlés.

Weboldal használati adatok

Weboldalunk látogatása során automatikusan gyűjtött technikai adatok:

  • IP cím (anonymizált formában)
  • Böngésző típusa és verziója
  • Operációs rendszer
  • Meglátogatott oldalak és időpontjaik
  • Hivatkozó oldal (honnan érkezett)

Adatkezelés jogalapja: jogos érdek (weboldal működtetése, biztonság, statisztikák).

Adatkezelés célja: weboldal megfelelő működésének biztosítása, látogatottság mérése, felhasználói élmény javítása.

Adatkezelés időtartama: 90 nap.

Adattovábbítás, adatfeldolgozók

Az Adatkezelő bizonyos esetekben adatfeldolgozókat vesz igénybe az adatkezelési tevékenysége során. Adatfeldolgozóink:

  • Tárhelyszolgáltató: weboldal üzemeltetéséhez szükséges szerver szolgáltatás
  • E-mail szolgáltató: levelezési rendszer működtetése
  • Számviteli szolgáltató: könyvelési feladatok ellátása

Valamennyi adatfeldolgozóval írásban rögzített szerződést kötöttünk, amely biztosítja az adatok megfelelő védelmét és biztonságát. Adatfeldolgozóink kizárólag az utasításaink szerint járnak el, és nem használhatják fel a személyes adatokat saját célra.

Személyes adatokat harmadik országba vagy nemzetközi szervezet részére nem továbbítunk.

Az érintettek jogai

Tájékoztatáshoz való jog

Ön jogosult arra, hogy tájékoztatást kérjen az általunk kezelt személyes adatairól, azok forrásáról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, valamint arról, hogy kik és milyen célból kapják vagy kapták meg az adatokat.

Helyesbítéshez való jog

Ön kérheti a pontatlan személyes adatok helyesbítését vagy a hiányos adatok kiegészítését. Kérését haladéktalanul teljesítjük.

Törléshez való jog (elfeledtetéshez való jog)

Bizonyos feltételek fennállása esetén kérheti személyes adatai törlését. A törlési kérelmet teljesítjük, kivéve, ha az adatkezelést jogszabály írja elő, vagy az Adatkezelő jogos érdeke indokolja.

Adatkezelés korlátozásához való jog

Meghatározott esetekben kérheti az adatkezelés korlátozását, például ha vitatja az adatok pontosságát, vagy ellenzi az adatok törlését.

Adathordozhatósághoz való jog

Ön jogosult arra, hogy az Ön által az Adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, és ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa.

Tiltakozáshoz való jog

Jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén Ön bármikor tiltakozhat személyes adatainak kezelése ellen. Tiltakozás esetén az adatkezelést megszüntetjük, kivéve, ha bizonyítani tudjuk, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az érintett érdekeivel szemben.

Hozzájárulásom visszavonásához való jog

Amennyiben az adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapul, Ön bármikor visszavonhatja hozzájárulását. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt a hozzájárulás alapján végrehajtott adatkezelés jogszerűségét.

Panasztételhez való jog

Ön jogosult arra, hogy panaszt tegyen a felügyeleti hatóságnál, ha úgy véli, hogy a személyes adatok kezelése megsérti a GDPR rendelkezéseit.

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 (1) 391-1400
E-mail: [email protected]
Weboldal: www.swift-joist.com

Adatbiztonság

Kiemelten fontosnak tartjuk az Ön személyes adatainak védelmét. Ennek érdekében megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk:

  • Adatok titkosított tárolása és továbbítása (SSL/TLS)
  • Rendszeres biztonsági mentések
  • Hozzáférés-korlátozás és jogosultságkezelés
  • Rendszeres biztonsági auditok
  • Munkatársak folyamatos adatvédelmi képzése
  • Fizikai biztonsági intézkedések (zárt helyiségek, riasztórendszer)

Adatvédelmi incidens kezelése

Amennyiben adatvédelmi incidens történik, amely valószínűsíthetően magas kockázattal jár az Ön jogaira és szabadságaira nézve, az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 72 órán belül bejelenti az incidenst a felügyeleti hatóságnak, valamint tájékoztatja az érintett személyeket.

Kapcsolatfelvétel adatvédelmi kérdésekben

Amennyiben kérdése vagy kérése van személyes adatai kezelésével kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken:

E-mail: [email protected]
Postai cím: 1061 Budapest, Andrássy út 45.
Tárgy: Adatvédelmi megkeresés

Záró rendelkezések

Az Adatkezelő fenntartja a jogot jelen adatvédelmi szabályzat módosítására. A módosításokról weboldalunkon keresztül tájékoztatjuk ügyfeleinket. Jelentős módosítás esetén e-mailben is értesítjük azokat, akiknek rendelkezünk elérhetőségével.

Jelen szabályzat hatálybalépésének időpontja: 2026. január 15.